Límites y Auto-exclusión

Ofrecemos una variedad de herramientas y servicios muy útiles. Toma decisiones de juego sostenibles estableciendo límites personales.

Los límites de pérdidas y de depósito son compartidos entre todas las cuentas de juego en los sitios web del Grupo Paf. Estos sitios web son: www.paf.es, www.pinatacasino.es, www.goldenbull.es y www.speedybet.es.

Límite de Depósito

Establece límites sobre cuánto puedes depositar en tu cuenta de juego para controlar tus gastos.

Límites de Depósito:

Diario: €600
Semanal: €1,500
Mensual: €3,000
Estos límites cumplen con las regulaciones. Si deseas reducirlos, puedes solicitárnoslo de inmediato.

Incremento o Eliminación de Límites:

Puedes solicitar límites de depósito más altos o incluso la eliminación de los límites. Para hacerlo, deberás:

Pasar las pruebas de prevención de conductas adictivas.
Asegurarte de que no se haya mostrado un comportamiento de riesgo.
Después de superar estas verificaciones, los nuevos límites entrarán en vigor dentro de 3 días.

Nota: Solo puedes solicitar un incremento cada 3 meses. Durante 30 días después de que entren en vigor los nuevos límites, no recibirás promociones personalizadas, pero aún podrás usar las anteriores.

Límite de Pérdidas

Controla cuánto dinero gastas jugando, regulando tus pérdidas potenciales.

Suspensión de categorías de juego

Una herramienta para suspender, por tiempo determinado, una o varias categorías de juego.

Auto-exclusión

Si deseas dejar de jugar con nosotros, puedes auto-excluirte en la sección "Preferencias de exclusión" de tu perfil. Te ofrecemos los siguientes períodos de exclusión:

24 horas
1 semana
2 semanas
3 semanas
4 semanas
6 semanas
6 meses

En caso de querer bloquear el acceso a todas las empresas de juego con licencia en España, puedes realizar el trámite a través del Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego de la Dirección General de Ordenación del Juego.

Auto-prohibición

Si necesitas bloquear tu acceso a todos los servicios de juego regulado en España, puedes inscribirte en el Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego (RGIAJ) en la página web de la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ). La vigencia es indefinida, pero se puede solicitar a la DGOJ su cancelación transcurridos 6 meses.

Recordatorio de juego

Al activar los recordatorios de juego, recibirás mensajes sobre juego responsable en tu pantalla mientras tu sesión de juego esté activa.

Resumen de juego

Tu resumen de juego muestra cuánto has ganado y perdido.